Managed WordPress-Hosting

Kurz und gut: Nein. Backups werden komplett im Hintergrund erstellt, deine Site läuft währenddessen ganz normal weiter.

Während der Installation von Updates schaltet sich WordPress kurz in einen Wartungsmodus, das dauert normalerweise nur wenige Sekunden, sollten hier Probleme auftreten, dann kümmern wir uns natürlich direkt und selbstständig darum - du wirst also von den Updates im Normalfall nie etwas mitbekommen.

Backups werden im Regelfall nachts angefertigt, es kann aber auch mal sein, dass ein Backup tagsüber angefertigt wird - und sei es nur, weil du es direkt außer der Reihe gestartet hast. Zu jedem Backup in WordPress siehst du auch immer, wann genau es angefertigt wurde. 

In der Regel sehr früh, wirklich sehr sehr früh am Morgen oder sehr spät nachts. Ausnahmen sind kritische Security-Updates, die wir wenn nötig auch ganz kurzfristig und ohne Rücksicht auf aktuellen Traffic installieren. Denn einige Sekunden Wartungsmodus ist schließlich auf jeden Fall besser als eine gehackte Site.

Das ist möglich. Für alle, die sich lieber selbst um ihre WordPress-Website kümmern wollen, haben wir ebenfalls Pakete im Angebot.

Auch die Backups werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren gespeichert. Außerdem werden Backups immer in einem anderen RZ gespeichert - ein Backup auf einem Server im selben Rack ist per Definition schließlich kein Backup, sondern eine lokale Kopie. 

Unserer Server stehen in deutschen Rechenzentren, die nach ISO/IEC 27001 zertifiziert sind. Aktuell haben wir einen sehr großen Teil unserer Server bei Hetzner Online stehen. 

Für einzelne Projekte nutzen wir auch Rechenzentren in anderen Ländern, auch außerhalb der EU - das betrifft dann aber immer individuell ein einzelnes Projekt und nur das jeweilige Projekt. 

Es gibt Managed-WordPress-Angebote bei denen die Installation von Themes und Plugins auf eine bestimmte Vorauswahl begrenzt ist und der Zugriff auf das Verzeichnis von WordPress.org und der direkte Upload unterbunden sind. Auf unser Angebot trifft das nicht zu - du kannst grundsätzlich alles an Plugins und Themes installieren, was technisch möglich ist, sollten unsere Systeme aber Malware darin erkennen oder es zu Problemen führen, werden wir dich informieren und dir helfen eine funktionierende Alternative zu finden. 

Wer selbst eine WordPress-Website betreibt weiß, dass das sehr viel Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wir nutzen unserer Erfahrung, unser Wissen und nicht zuletzt das Können unserer Entwickler:innen, um die Grundlagen unseres Betriebs soweit es ohne Einschränkungen möglich und sinnvoll ist zu automatisieren. Statt also selbst jede Site zu prüfen, lassen wir das Maschinen machen und konzentrieren uns darauf die Dinge zu tun, die sich nicht automatisieren lassen. 

Dadurch ist unser WordPress-Management sehr effizient und zeitsparend und wir können die dadurch gewonnene Zeit nutzen, den Service so individuell zu gestalten wie er ist.

Ja. Da wir im Rahmen der Wartung Zugriff auf dein WordPress-System und die dort gespeicherten Daten haben und es sich bei diesen Daten teilweise um personenbezogene Daten handelt, erhältst du von uns einen entsprechenden Vertrag – ganz einfach.